Informationen zur Nutzung für User

Wer verbirgt sich hinter Fragen & Antworten?

Fragen & Antworten (Q&A) nennen wir liebevoll unsere Insider Community aus Mitarbeitern, ehemaligen Mitarbeitern, Bewerbern, Auszubildenden, Zeitarbeitern, Freunden etc., die ihre individuellen Insights zu Arbeitgebern auf kununu mit anderen teilen – indem sie Bewertungen abgeben, Fragen beantworten oder Inhalte als hilfreich bewerten. Natürlich zählen auch Unternehmen dazu. Für User sind Antworten vom Unternehmen direkt natürlich besonders wertvoll.

Sind auch Unternehmen Teil von Fragen & Antworten?

Unternehmen/Arbeitgeber sind ein wesentlicher Bestandteil davon! Unsere User wissen es sehr zu schätzen, wenn ihre Fragen zu einem Arbeitgeber vom Unternehmen direkt beantwortet werden. Die Nutzung des Features ist für Unternehmen kostenlos (kein EBP-Vertrag nötig)!

Alle User-Fragen werden im Firmenprofil übersichtlich angezeigt und können von verifizierten Unternehmens-Usern beantwortet werden.

Welche Personen sind für kununu Insider für Arbeitgeber und wieso?

Neben Unternehmensvertretern selbst ist jede Privatperson, die über spezifische Erfahrungen mit einem Arbeitgeber verfügt, für uns ein Insider.

Konkret heißt das: Aktuelle und ehemalige Mitarbeiter, aber auch Freelancer, Praktikanten, Lehrlinge, Werkstudenten, Bewerber und auch Bekannte und Verwandte von Mitarbeitern. Sie alle haben individuelle Erfahrungen mit Unternehmen/Arbeitgebern, von denen die kununu Community profitieren kann. Diese unterschiedlichen Insider ‚Stati’ werden bei den Fragen und den Antworten gekennzeichnet.

Wie verhindert kununu Missbrauch durch das neue Feature?

Die überwiegende Mehrheit der User nutzt kununu, um „von außen“ Einblicke in potentielle Arbeitgeber zu bekommen.

Um die unlautere Nutzung der kununu Features zu verhindern, haben wir Vorkehrungen getroffen: Ein automatischer Filter verhindert die Veröffentlichung von beleidigenden, persönlichen, unlauteren Inhalten. Darüber hinaus prüft unser Community Support Team fortlaufend Inhalte manuell.

Wir haben klare Community Richtlinien, zu deren Einhaltung sich jeder User verpflichtet, der Inhalte auf kununu veröffentlicht.

Zukünftig werden User (Privat-User und Unternehmens-User) die Möglichkeit haben, bei einem Verdacht auf Missbrauch unlautere Inhalte sofort zu reporten und damit offline zu nehmen. Unser Community Support-Team wird diese Inhalte dann umgehend prüfen und entscheiden, ob diese wieder online gestellt werden.

Muss ich registriert oder angemeldet sein, um eine Frage zu stellen/ zu beantworten?

Danke für deine Frage! Ja, du musst bei kununu registriert und angemeldet sein, um eine Bewertung abzugeben oder Fragen zu stellen/zu beantworten. Für private User reicht die Angabe einer validen Emailadresse, um sich auf kununu zu registrieren. Diese benötigen wir unter anderem, um dir mitzuteilen, wenn eine Antwort auf deine Frage eingegangen ist! Deine Emailadresse und alle anderen userbezogenen Daten bleiben bei uns werden nicht weitergegeben! Du kannst in voller Anonymität Bewertungen abgeben und Fragen stellen und beantworten.

Warum ist ein Login/ eine Registrierung erforderlich? Sollte kununu nicht anonym sein?

Hey – gute Frage! Das müssen wir klarstellen: kununu ist absolut anonym! Eingeloggt zu sein bedeutet keineswegs, dass dein Beitrag, sei es eine Bewertung, ein Kommentar oder eine Frage, nicht anonym ist!

Für private User reicht die Angabe einer validen Emailadresse, um sich auf kununu zu registrieren. Diese benötigen wir unter anderem, um dir mitzuteilen, wenn eine Antwort auf deine Frage eingegangen ist. Deine Emailadresse und alle anderen userbezogenen Daten bleiben bei uns werden nicht weitergegeben. Du kannst in voller Anonymität Bewertungen abgeben und Fragen stellen und beantworten.

Zu welchen Themen kann ich Fragen stellen?

Mit Fragen & Antworten kannst du die Fragen zu Arbeitgebern stellen, die dich persönlich interessieren. Ziel ist es, dass du dir ein wirkliches Bild vom Unternehmen machen kannst, bevor der Bewerbungsprozess überhaupt startet.  Deine Fragen sollten also einen Arbeitsbezug haben. Darüber hinaus gibt es keine thematischen Einschränkungen.

Wird meine Antwort/meine Frage sofort veröffentlicht?

Um es kurz zu machen: Jap! Wenn du eine Frage stellst oder die Frage eines anderen Users beantwortest, geht dein Content online. Sofort! Denn dein Wort hat Gewicht!

Voraussetzung ist natürlich, dass deine Inhalte den Community Richtlinien entsprechen.

Wie geht ihr mit falschen Fragen/Antworten um?

Wir glauben fest daran, dass die Vielfalt von Perspektiven und Meinungen eine ausgewogene Sicht auf die Dinge ermöglicht. Uns ist es wichtig, dass jeder, der dies möchte, seine individuellen Erfahrungen teilen kann.

Jeder Inhalt, der den Community Richtlinien entspricht, geht online und ihr User könnt dann entscheiden, ob beispielsweise eine Frage zu einem Unternehmen hilfreich ist und es sich lohnt, diese zu beantworten. Fragen oder Antworten könnt ihr mit einem Klick als hilfreich kennzeichnen. Diese Inhalte werden dann mit einem „Daumen hoch“ Icon gekennzeichnet.

Wir haben einen Filter installiert, der Schimpfwörter, Beleidigungen etc. verhindert. Solltest du dennoch einmal Inhalte auf der Seite sehen, die Persönlichkeitsrechte verletzen oder diskriminierend sind, kannst du diese mit einem einfachen Click melden. Diese Inhalte werden sofort offline geschaltet und von unserem Community-Support-Team umgehend überprüft.

Wie viele Fragen kann ich stellen?

Wir freuen uns darüber, dass du eine Menge Fragen zu haben scheinst :-)! Du kannst pro Stunde bis zu zehn Fragen stellen.

Warum wird meine Frage/ Antwort nicht angezeigt?

Wenn deine Frage oder deine Antwort Ausdrücke enthält, die andere Mitglieder der Community beleidigen könnten, geht dein Inhalt nicht online und du bekommst direkt eine entsprechende Meldung. Formuliere deine Frage/deine Antwort einfach erneut und überprüfe dabei die Verwendung der benutzten Wörter.

Es ist auch möglich, dass deine Frage/deine Antwort von einem anderen User oder einem Unternehmen gemeldet wurde und gerade von unserem Community Support Team geprüft wird.

Ist es möglich, einen kununu User direkt zu kontaktieren?

Wir freuen uns sehr über deine Frage, denn sie zeigt, dass unsere Überlegungen in die richtige Richtung gehen! Momentan ist dies noch nicht möglich – aber wir prüfen aktuell die Umsetzbarkeit dieser Idee.

Kann ich (meine eigenen) Fragen / Antworten löschen?

Hallo und danke für deine Frage. Bei unserem neuen Q&A-Feature ist es etwas anders als bei den Bewertungen, die jeder User im Verlauf updaten kann. Deine Fragen und Antworten bleiben online. Wir sind überzeugt: Jede Frage – und jede Antwort – hat ihre Berechtigung und ist Teil des Dialogs. Stell dir vor, aus diesem Dialog verschwindet plötzlich ein Bestandteil? Das wäre schade für alle, die dem Dialog folgen.